För att kunna samarbeta behöver vi vara överens om vad som ska göras. Många gånger upplever enskilda medlemmarna i ett team att de är överens om mål och vad som ska göras, men efterhand visar det sig ofta att så inte är fallet. Vad har vi faktiskt beslutat? Vem gör vad? Vilka beslut får var och en fatta själv? När ska något vara gjort? Otydlighet kring mål, roller, mandat, ansvar och förväntningar kan skapa problem som senare uppfattas som bristande engagemang eller dåligt samarbete. Hur blir vi överens och vad innebär det att vara överens diskuterar Niklas och Fredrik i detta avsnitt.