I detta avsnitt möter vi Markus Nyström igen för diskussion kring betydelsen av olika roller och funktioner i ett team. Exempelvis tar vi upp aspekter kring att det finns både formella och informella roller, om möjligheten att välja eller påverka vilken roll man får, samt hur olika modeller kan vägleda teamet i att identifiera olika roller och funktioner som behövs.