Niklas och Fredrik fortsätter att diskutera kring konflikter, med fokus på olika förhållningssätt för att hantera en konflikt. Bland annat utgår de ifrån Thomas-Kilmanns konfliktmodell, som illustrerar olika strategier att använda sig av. Hur och när kan modellen användas, samt vad är konsekvensen av att undvika konflikt? Det är några frågor som tas upp i detta avsnitt.